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MobiPocket’s Antwort: Wortkarg

Nach Mobipocket’s 10-tätiger Downtime hatten viele eine Erklärung erwartet, wenn nicht eine Entschuldigung. Auf der Homepage oder in den News wird der Fauxpax allerdings glatt ignoriert und erst in den Tiefen der Nutzersupportforen wird man fündig - allerdings erst auf folgende Nachfrage von herbertespinosa: I thought we all would find a note on the homepage [...]

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Mobipocket und Amazon

“Was kann ich bitteschön dafür?”
(Foto: Wikipedia)
Jetzt ist Mobipocket bereits den 10. Tag nicht erreichbar. Leser wiesen mich daraufhin, dass Mobipocket ja zu Amazon gehört und richtig: 2005 übernahm Amazon-Gründer Jeff Bezos “für ‘n Appel und ‘n Ei” alle Mobipocket-Aktien des eBook-Verlegers Franklin. Finde ich sehr weitsichtig … damals. Jetzt könnte es sich als sehr kurzsichtig [...]

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Die Webseite von Mobipocket - einem beliebten Anbieter von eBooks für die Westentasche - ist seit gestern nicht erreichbar. Dies kam unerwartet (es kam keine Maintenance-Vorwarnung obwohl man sonst mit Werbemails zugeschüttet wird) aber nicht überraschend, denn für Mobipocket sind “Kundenservice” und “Zuverlässigkeit” seit langem Fremdwörter. In der Vergangenheit war man wiederholt monatelang nicht erreichbar [...]

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